Trong phần thứ nhất Digiads đã chia sẻ cho những nhà bán hàng mới tìm hiểu về Hồ sơ người bán, những thông tin cần chú ý như:

• Thông tin tài khoản
• Thông tin người bán
• Thông tin doanh nghiệp

Trong phần 2 này ta sẽ đi sâu hơn về cách cài đặt tài khoản, những phần nội dung mà nhà bán hàng mới có thể xem và điều chỉnh:

• Quản lý người dùng
• Tài khoản ngân hàng
• Trung tâm chứng nhận
• Nhãn hiệu
• Thuế
• Cài đặt kho hàng
• Chế độ không hoạt động
• Chế độ ủy quyền
• Tùy chọn giao tiếp

Hãy truy cập vào Tiktok shop và cùng bắt đầu ngay thôi nào !!!!

Quản lý người dùng

Quản lý đặc quyền và quyền truy cập của người dùng trong tài khoản của bạn. Thêm người dùng để cùng quản lý và vận hành cửa hàng

Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Quản lý người dùng

Nhà bán hàng có thể thêm và chỉnh sửa người dùng và các vài trò của họ đói với cửa hàng chính của mình:

• Thêm người dùng
• Thay đổi vai trò người dung
• Thêm vai trò mới

Thêm người dùng

Lưu ý: Nhà bán hàng có thể thêm tối đa 500 người dùng để quản lý và vận hành cửa hàng

Thay đổi vai trò người dùng

Thêm vai trò mới

Lưu ý: Vui lòng cân nhắc quyền hạn mà các vai trò có thể thực hiện đối với cửa hàng của bạn

Tài khoản ngân hàng

Thiết lập thông tin tài khoản ngân hàng liên kết với cửa hàng của bạn

Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Tài khoản ngân hàng

Tìm kiếm và thay đổi thông tin

• Liên kết tài khoản ngân hàng
• Thay đổi thông tin ngân hàng thụ hưởng

Liên kết tài khoản ngân hàng lần đầu

Lưu ý: Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trung tên đăng ký chủ sở hữu cửa hàng

Thay đổi thông tin ngân hàng thụ hưởng

Lưu ý:

• Một cửa hàng được liên kết tối đa 5 tài khoản ngân hàng cùng 1 thời điểm
• Tài khoản chính là tài khoản ngân hàng được ưu tiên nhận tiền về khi Nhà bán hàng thực hiện rút tiền từ cửa hàng, chỉ được phép có 1 tài khoản chính.
• Các thao tác thay đổi bao gồm Xóa hoặc Đặt là chính
• Việc thay đổi các tài khoản ngân hàng có thể ảnh hưởng đến giao dịch rút tiền của cửa hàng, bạn hãy cân nhắc trước khi thay đổi

Trung tâm chứng nhận & nhãn hiệu

• Nhà bán hàng nộp giấy tờ chứng minh sự chấp thuận của chủ sở hữu thương hiệu để bán các sản phẩm có (các) nhãn hiệu, (các) tên hoặc (các) biểu tượng của thương hiệu
• Vào tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Trung tâm chứng nhận

• Tại trung tâm chứng nhận & Nhãn hiệu, nhà bán hàng có thể:
• Đăng kí chứng nhận thương hiệu, kiểm tra danh sách các thương hiệu
• Tìm, thêm và quản lý các thương hiệu của Nhà bán hàng
• Nhà bán hàng có thể kiểm tra tình trạng thương hiệu đã gửi, xóa hoặc gửi lại thông tin

Thêm ủy quyên thương hiệu

Một số giấy tờ bắt buộc với các loại ủy quyền:
1. Chủ thương hiệu:

• Giấy chứng nhận đăng kí thương hiệu
• Giấy phép ĐKKD còn hiệu lực

2. Đại lý ủy quyền cấp 1

• Giấy chứng nhận đăng kí thương hiệu
• Thư ủy quyền thương hiệu

Lưu ý: Mọi giấy tờ đều bắt buộc

• Còn hiệu lực
• Scan màu, rõ nét
• Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thuộc nhiều thương hiệu thương hiệu khác nhau sẽ cần đăng ký tất cả giấy tờ thương hiệu liên quan

Thuế

Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Thuế

Cho phép cập nhật thông tin mã số thuế của Nhà bán hàng

Thay đổi địa chỉ xuất hiện trên hóa đơn hàng tháng ( Tài chính > Trung tâm hóa đơn )

Cho phép cập nhật thông tin mã số thuế của Nhà bán hàng

Thay đổi địa chỉ xuất hiện trên hóa đơn hàng tháng ( Tài chính > Trung tâm hóa đơn )

Cập nhật thông tin mã số thuế

Lưu ý: Bạn là nhà bán hàng cá nhân có thể chọn mục “Không, tôi chưa đăng kí Tax code tại việt nam”

Thay đổi địa chỉ xuất hiện trên hóa đơn

Lưu ý: Địa chỉ được cập nhật ở đây sẽ xuất hiện trên hóa đơn hàng tháng ( Vào mục tài chính > Trung tâm hóa đơn )

Cài đặt hóa đơn

Cài đặt địa chỉ kho lấy hàng và kho trả hàng cho cửa hàng của bạn

Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Cài đặt kho hàng

Tìm và chỉnh sửa thông tin liên quan như:

Địa chỉ kho lấy hàng và địa chỉ kho trả hàng

Chỉnh sửa thông tin kho hàng

Lưu ý:

• Kho lấy hàng và Kho trả hàng không cần thiết phải ở cùng 1 địa chỉ
• Hiện tại, Tiktok shop chỉ hỗ trợ cửa hàng cài đặt Một kho lấy hàng và Một kho trả hàng
• Các thay đổi về địa chỉ kho hàng sẽ có hiệu lực từ 0h ngày tiếp theo

Chế độ không hoạt động

• Thiết lập thời gian nghỉ lễ cho cửa hàng của bạn
• Vào tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Chế độ không hoạt động

Nhà bán hàng cập nhật thời gian nghỉ lễ cho cửa hàng

Cài đặt chế độ nghỉ lễ

Lưu ý:

• Hiệu lực từ 00:00 ngày bắt đầu nghỉ lễ đến 23:59:59 ngày kết thúc nghỉ lễ
• Các đơn hàng phát sinh trước ngày bắt đầu nghỉ lễ vẫn áp dụng thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Tiktok Shop, bạn nên lưu ý để không làm ảnh hưởng đến việc vận chuyển đơn hàng

Thiết lập trả lời tự động

Chế độ ủy quyền

• Tạm thời ủy quyền quản lí tài khoản hoặc phê duyệt cho người dùng khác
• Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Chế độ ủy quyền

Tùy chọn giao tiếp

• Cài đặt để nhận thông báo từ Tiktok shop
• Vào Tài khoản của tôi > Cài đặt tài khoản > Tùy chọn giao tiếp
• Tìm và thay đổi cài đặt nhận tin nhắn, bao gồm:

+ Kết quả xét duyệt: Kết quả xét duyệt giấy tờ, logo, thương hiệu…
+Thông báo vi phạm: Cảnh báo vi phạm và hình phạt
+Kháng cáo: Kết quả kháng cáo hình phạt
+Cập nhật cửa hàng
+Đơn hàng
+Hậu mãi: Quy trình hậu mãi, hoàn trả/hoàn tiền
+Chiến dịch: Chương trình khuyến mãi. chiến dịch và chính sách khuyến khích
+Tính năng mới: Tính năng mới hoặc đã thay đổi
+Quy tắc
+Tăng trưởng người bán

Lưu ý: Mọi thông báo từ 2 mục ” Quan trọng” và “Cửa hàng” sẽ luôn luôn được gửi đến email của chủ sở hữu cửa hàng

Tuy bài viết có hơi dài nhưng đây là thông tin rất đáng chủ ý để viêc Quản lý mục ” Hồ sơ người bán “ dễ dàng hơn.
Vậy là chúng ta đã hoàn thành phần đầu ” Trở Thành nhà Bán hàng trên Tiktok shop” trong seri ” Câm nang bán hàng Tiktok shop dành cho người bán hàng mới”. Trong những bài viết tiếp theo chúng ta sẽ cùng nhau xem về phần “ Vận hành Tiktok shop “ để biết về cách quản lí đơn hàng, vận chuyển, khuyến mãi, la bàn dữ liệu và tăng trưởng shop của mình nhé!!.
Hãy ủng hộ Digiads cũng như đồng hành cùng nhau trên chặng đường trinh phục sàn thương mại điện tử Tiktok nha

“Câm nang bán hàng Tiktok shop dành cho người bán hàng mới“
Cẩm nang số 1: Làm thế nào để bán hàng trên TikTok Shop? Hướng dẫn tạo tài khoản bán hàng trên ứng dụng hot nhất Việt Nam hiện nay – Digi Ads – Công ty Công nghệ và Truyền thông số

Cẩm nang số 2: Thời gian thử thách cửa hàng Tiktok Shop – Nỗi lo ngặt nghèo hay cơ hội vàng?

Cẩm nang số 3: Quản lý “Tài khoản của tôi” – Mục Hồ Sơ Người Bán ( Phần 1 )

Cẩm nang sô 4: Quản lý “Tài khoản của tôi” – Mục Cài đặt tài khoản ( Phần 2 )