Bài viết bởi Quang Kỳ

Xin chào các bạn, tôi là Quang Kỳ, một blogger đam mê về thương mại điện tử và các nền tảng kinh doanh trực tuyến. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ với các bạn một bài viết quan trọng dành cho tất cả những ai đang hoặc dự định kinh doanh trên TikTok Shop – nền tảng mua sắm đang ngày càng phát triển mạnh mẽ.

TikTok Shop đã tạo ra một sân chơi mới cho các nhà bán hàng, mang đến những cơ hội tuyệt vời để tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, để đảm bảo một môi trường mua sắm an toàn và đáng tin cậy, TikTok Shop cũng đã thiết lập những quy định nghiêm ngặt về các sản phẩm bị hạn chế và không được hỗ trợ.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những hướng dẫn chi tiết liên quan đến các sản phẩm này. Từ việc đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý đến các yêu cầu về giấy tờ và quy trình phê duyệt, tôi sẽ giúp các bạn nắm rõ những thông tin cần thiết để kinh doanh hiệu quả và hợp pháp trên TikTok Shop. Hãy cùng bắt đầu nhé!

Tổng quan

1.1 Giới thiệu

Hướng dẫn về sản phẩm bị hạn chế của TikTok Shop được soạn thảo với mục đích rõ ràng là:

• Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop
• Cung cấp trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng

Tất cả Người bán cung cấp sản phẩm để bán trên TikTok Shop phải thực hiện theo các hướng dẫn này.

1.2 Phạm vi

Hướng dẫn về sản phẩm bị hạn chế của TikTok Shop này bao gồm các ngành hàng sản phẩm bị hạn chế và các yêu cầu liên quan đối với những Người bán muốn đăng bán các sản phẩm đó. Điều quan trọng cần lưu ý là nếu một sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng dưới đây, sản phẩm đó phải đáp ứng tất cả các yêu cầu hiện hành trước khi được đăng bán trên TikTok Shop.

Người bán muốn bán bất kỳ sản phẩm bị hạn chế nào được liệt kê dưới đây phải có được sự chấp thuận cần thiết như được nêu trong hướng dẫn này. Ngoài ra, Người bán cũng có thể bán một số loại sản phẩm nhất định chỉ khi họ đã được phê duyệt thông qua quy trình “chỉ dành cho Người bán được mời” giới hạn của TikTok Shop.

Các lưu ý quan trọng: TikTok Shop có thể thực hiện các biện pháp chế tài đối với Người bán hoặc nhà sáng tạo vi phạm hướng dẫn này theo Điều khoản Dịch vụ Nhà bán lẻ của chúng tôi. Người bán cũng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc đăng, bán và cung cấp các sản phẩm trên TikTok Shop luôn tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành.

Các hướng dẫn này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuân thủ của nhà bán lẻ. Hướng dẫn không bao gồm hết mọi khía cạnh và không nhằm mục đích tư vấn pháp lý. Chúng tôi khuyến khích nhà bán hàng tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập nếu họ có thắc mắc về các luật và quy định liên quan đến sản phẩm của họ.

Ngoài Hướng dẫn về sản phẩm bị hạn chế này, chúng tôi đã công bố riêng Hướng dẫn về sản phẩm bị cấm của TikTok Shop nêu rõ các loại sản phẩm không được bán trên TikTok Shop trong bất kỳ trường hợp nào. Nhà bán hàng cũng phải tuân thủ các hướng dẫn này trước khi đăng bán sản phẩm.

Các hướng dẫn của TikTok Shop được cập nhật định kỳ. Người bán có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên để đảm bảo rằng họ tuân thủ các hướng dẫn hiện hành.

1.3 Định nghĩa

Dưới đây là các định nghĩa cơ bản để giúp Người bán hiểu rõ hơn về các thuật ngữ sử dụng trong hướng dẫn này:

• Sản phẩm bị hạn chế: Các sản phẩm không bị cấm hoàn toàn nhưng bị kiểm soát nghiêm ngặt và chỉ được bán nếu tuân thủ các quy định cụ thể.
• Sản phẩm bị cấm: Các sản phẩm không được phép bán trên TikTok Shop dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người bán: Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào đăng bán sản phẩm trên TikTok Shop.
• Nhà sáng tạo: Các cá nhân hoặc tổ chức tạo nội dung liên quan đến sản phẩm trên TikTok Shop.
• Quy trình phê duyệt: Quy trình mà TikTok Shop yêu cầu để kiểm tra và phê duyệt các sản phẩm trước khi chúng được phép đăng bán.

2. Các ngành hàng sản phẩm bị hạn chế

2.1 Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thuốc

2.1.1 Yêu cầu

• Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thuốc phải tuân thủ các quy định của cơ quan y tế và pháp luật hiện hành.
• Người bán cần cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh sản phẩm được phép lưu hành trên thị trường.
• Các sản phẩm này phải được mô tả rõ ràng và không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

2.1.2 Quy trình phê duyệt

• Người bán phải nộp các giấy tờ liên quan như giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm, và bất kỳ giấy tờ nào khác mà TikTok Shop yêu cầu.
• TikTok Shop sẽ xem xét và phê duyệt sản phẩm dựa trên các tài liệu cung cấp.

2.2 Thực phẩm và đồ uống

2.2.1 Yêu cầu

• Tất cả các sản phẩm thực phẩm và đồ uống phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
• Người bán phải đảm bảo rằng sản phẩm của họ không chứa các thành phần cấm hoặc nguy hiểm cho sức khỏe.
• Các thông tin về thành phần, hạn sử dụng, và nguồn gốc sản phẩm phải được ghi rõ ràng.

2.2.2 Quy trình phê duyệt

• Người bán phải cung cấp giấy chứng nhận an toàn thực phẩm và các giấy tờ liên quan khác.
• TikTok Shop sẽ kiểm tra và xác minh các giấy tờ này trước khi cho phép sản phẩm được đăng bán.

2.3 Sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm

2.3.1 Yêu cầu

• Các sản phẩm làm đẹp và mỹ phẩm phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và không chứa các thành phần cấm.
• Người bán phải cung cấp đầy đủ thông tin về thành phần, công dụng, và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
• Các sản phẩm này phải có giấy chứng nhận chất lượng và an toàn từ cơ quan có thẩm quyền.

2.3.2 Quy trình phê duyệt

• Người bán cần nộp các giấy tờ như giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận chất lượng, và giấy chứng nhận an toàn.
• TikTok Shop sẽ xem xét và phê duyệt dựa trên các tài liệu này.

2.4 Sản phẩm công nghệ và thiết bị điện tử

2.4.1 Yêu cầu

• Các sản phẩm công nghệ và thiết bị điện tử phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn điện tử và pháp luật liên quan.
• Người bán phải đảm bảo rằng sản phẩm của họ không gây nguy hiểm cho người sử dụng.
• Các thông tin kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng phải được cung cấp đầy đủ.

2.4.2 Quy trình phê duyệt

• Người bán cần nộp các giấy tờ chứng minh sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và luật pháp hiện hành.
• TikTok Shop sẽ kiểm tra và phê duyệt các giấy tờ này trước khi sản phẩm được phép đăng bán.

3. Quy trình xử lý vi phạm

3.1 Biện pháp chế tài

• Nếu phát hiện vi phạm, TikTok Shop có quyền áp dụng các biện pháp chế tài bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gỡ bỏ sản phẩm, khóa tài khoản Người bán, và áp dụng các hình thức phạt khác theo quy định của TikTok Shop.
• TikTok Shop có thể thông báo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện các vi phạm nghiêm trọng.

3.2 Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

• Người bán có quyền khiếu nại về các quyết định của TikTok Shop liên quan đến việc phê duyệt sản phẩm hoặc xử lý vi phạm.
• TikTok Shop sẽ xem xét và giải quyết các khiếu nại theo quy trình nội bộ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho các bạn những thông tin cần thiết và hữu ích để hiểu rõ hơn về các sản phẩm bị hạn chế và quy trình phê duyệt trên TikTok Shop. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với TikTok Shop để được hỗ trợ thêm. Quang Kỳ chúc các bạn kinh doanh thành công thành công!